Razgovor je skakao s teme na temu i sve mi se činilo da će to trajati u nedogled, a meni se žuri. Budući da sam morao završiti snimanje, odlučio sam primijeniti tehniku iz NLP-a i to hijerarhiju ideja. Evo prilke za praktičnu vježbu vođenje komunikacije u točno određenom smjeru.

Joža je pričao o vrtu, a ja sam upitao "Zašto ti je važna ta ruža” i time sam ga vratio na temu, a ujedno se dotakao njegove svrhe. Zatim: "Kakva ti je tačno grana potrebna, koje veličine” i tada sam otišao u specifično i usmjerio ga na ono što je konktetno. I na kraju: " Da li ti je dovoljna samo jedna grana ili je možda bolje da uzmeš dve i odeš da ih odmah sada da je posadiš” i na taj način sam ga usmjerio na akciju. Za manje od dvije minute Joža je dobio pelcer, nasmijao se i rekao: "Lako je s tobom susjed pričati, osjetim da me stvarno slušaš i razumiješ." Taj kratki trenutak pokazao mi je moć hijerarhije ideja u svakodnevnoj situaciji.

Što je hijerarhija ideja?

Hijerarhija ideja (engl. Hierarchy of Ideas) je tehnika unutar većeg polja Neuro-lingvističkog programiranja (NLP) koja govori o tome da svi mi razmišljamo i komuniciramo na različitim razinama: od apstraktne - velike, opće slike i svrhe, prema konkretnim specifičnim koracima i detaljima, te paralelno srodne, slične mogućnosti - teme.

U NLP-terminologiji u ovoj tehnici često se koriste termini za komadanje u određenom smjeru chunking up (podizanje razine ka apstrakciji), chunking down (spuštanje u konkretno - specifično) i lateral (across) (istraživanje sličnih ideja u jednu ili drugu stranu).

Na primjer: ako kažete "Želim razviti poslovanje", možete se pitati: Zašto želite razvijati poslovanje? (chunk up)

Koji su konkretni koraci za razvoj? (chunk down)

Koje još druge mogućnosti imate za rast? (lateral)

Kroz NLP trening i rad s hijerarhijom ideja osvještavate na kojoj se razini nalazite kada razmišljate ili komunicirate što povećava preciznost i jasnoću u komunikaciji, smanjuje zbrku, nerazmijevanje i omogućuje ostvarivanje ciljeva s većom preciznošću.

Zašto je ova tehnika vrijedna u poslovnom i osobnom životu?

U poslovnom životu:

Kad se bavite poslovnim razvojem, vođenjem tima, pregovorima ili prezentacijama. NLP tehnika hijerarhija ideja donosi: jasnoću vizije, vi znate "što" i "zašto" a znate i "kako to precizno iskomunicirati i kako dati upute da vas se odmah razumije".

Pomaže za brže donošenje odluka, a konkretni koraci omogućuju djelovanje bez oklijevanja.

Bolju komunikaciju: prezentacija ideje postaje dobro strukturirana, ne samo "imam ideju", već odgovara "što točno želim postići, zašto i kako".

Efikasan leadership: kao vođa koristite razinu apstrakcije da motivirate, a razinu specifično za konkretne korake za realiziranje.

U osobnom životu ova tehnika omogućuje:
Razumijevanje vlastitih motiva: svjesni ste zašto želite nešto i što to konkretno znači, a koje su alternative - još mogućnosti.

Razbijanje starih obrazaca: ideje koje su bile "velike i mutne" postaju jasni planovi.

Bolju komunikaciju u odnosima: partneru, prijatelju ili sebi. Možete postaviti pitanje točno na razinu koju razumiju i tako postati bolji sugovornik.

Veće samopouzdanje: kada misli i jezik uskladite, djelujete s više snage.

Kako primijeniti hijerarhiju ideja?

Evo jednostavnog pristupa koji možete odmah primijeniti:

• Odaberite izjavu ili cilj. Na primjer: "Želim bolji balans između posla i privatnog života."

• Chunk up podignite razinu. Postavite pitanje: "Zašto mi je važan bolji balans?" Odgovor može biti: "Zbog osjećaja smirenosti i ispunjenosti."

• Chunk down spustite se u konkretno. Pitanja: "Koji su prvi koraci koje mogu poduzeti?" "Kad ću ih točno napraviti?"

• Lateralno istražite srodne ideje. "Koje druge aspekte mog života mogu urediti za bolji balans?"

• Zapišite svoj plan. Svrha + konkretni koraci + dodatne mogućnosti = vaša mapa djelovanja.

• Djelujte. Upotrijebite plan u stvarnom razgovoru, prezentaciji ili osobnom projektu.

• Kako hijerarhija ideja pomaže baš vama?

Bez obzira jeste li nov u svijetu NLP-a ili već pratite tehnike rasta i komunikacije, hijerarhija ideja daje alat za uspješnije voditi sastanak ili razgovor, izbjegavanje skakanja s teme na temu, jer imate strukturu.

Jasnije definirati osobni ili poslovni cilj, ne ostajete vječito u "želim nešto", već znate "zašto", "što" i "kako".

Povećati utjecaj jer kada razgovarate s kolegom, klijentom ili partnerom, vaš jezik i misli imaju težinu jer prelazite između razina koje razumiju i svjesno vodite komunikaciju u željenom smjeru.

Ako želite dublje istražiti hijerarhiju ideja i druge moćne NLP tehnike, dobrodošli ste na naš NLP Praktičarski trening.
Hijerarhiju ideja učimo ga na drugom modulu. U Miroras centru zajedno radimo, dijelimo, učimo u sigurnom i podržavajućem okruženju. Pridružite se grupi ljudi koji žele ne samo znati, već i djelovati jasno, usmjereno i sa svrhom. Kliknite ovdje za više informacija i osigurajte svoje mjesto.

Dragan Mladenović